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La communication avec les clients suit des règles strictes, mises en place depuis novembre 2020. Les messages directs sont limités aux informations essentielles liées aux commandes, excluant tout contenu marketing ou sollicitation d'avis.
Les entreprises performantes limitent leurs suggestions à 4 articles maximum pour éviter la confusion. Cette approche mesurée permet d'établir un lien durable avec les acheteurs, comme le démontrent les retours positifs des clients avec une note moyenne de 5/5 sur 524 évaluations.Recommandations